رسيدگي به حوادث و اتفاقات برقرساني و ساير تأسيسات

در شرکت توزيع نيروي برق شيراز به منظور پاسخگويي به مشترکين برق و انجام خدمات پس از فروش در تمام امورهاي شيراز(تلفن 121) و نواحي گروههاي اتفاقاتي جهت رفع عيوب و شبکه به صورت 24 ساعته در خدمت مردم مي باشد. وظيفه اين گروه عبارتند از :

• رفع خطر از شبکه هاي آسيب ديده با توجه به گزارش مشترکين
• برقدار کردن مشترکين بدون برق شده

روش مطلع کردن گروههاي فوق از حوادث توسط تلفن هاي اتفاقات برق مي باشد.

تأمين برق با ولتاژ استاندارد و رسيدگي به نوسانات برق مشترکين

در اين بخش اداره عمليات و رکورد گيري جهت رسيدگي به مشکلات مشترکين در زمينه رفع نوسانات و اختلالات ولتاژ برق مصرفي در شرکت توزيع داير گرديده است که وظايف اين اداره عبارتند از :

• رکورد گيري و تنظيم بار مشترکين
• اصلاح ولتاژ
• رسيدگي به شکايات مشترکين در رابطه با نوسانات و اختلالات ولتاژ
• پيشنهاد در رابطه با اصلاح شبکه و نصب خازن
• تنظيم بار پستهاي جديد برق

تعمير و اصلاح سيستم روشنايي معابر

نظر به اينکه يکي از وظايف شرکتهاي توزيع، تامين روشنايي در حد متعادل مي باشد، لذا واحدهاي روشنايي معابر در امورهاي برق اين مسئوليت را به عهده دارند و مي بايست با توجه به گزارشات مشترکين و بازديد هاي انجام شده نسبت به تامين واصلاح سيستم روشنايي معابر در اسرع وقت اقدام نمايند. وظايف اين واحد عبارتند از :

• تامين روشنايي معابر در حد متعادل
• رفع عيب و اصلاح شبکه روشنايي
• رسيدگي به شکايات مشترکين در ارتباط با سوختن لامپها و خاموشي سيستم روشنايي در مناطق مختلف

جدول فهرست خدمات قابل ارائه، متولي و مدت زمان ارائه خدمات در بخشهاي فني در جدول زير ارائه گرديده است.